Pesquisa · 20 profissionais de marketing
Como a IA está mudando o trabalho de marketing
Perguntamos a 20 profissionais como a IA entrou na rotina do time. A IA já está em todos os times. Falta padrão, medição e um plano para o próximo ano.
95%
dizem que ganharam tempo com IA
5%
viram ganho em conversão ou receita
75%
usam IA de forma individual, sem padrão no time
Quem respondeu
Um retrato de times de marketing enxutos
11
são analistas
11
trabalham em times de 1 a 3 pessoas
11
estão em empresas com até 50 colaboradores
12
têm 6 anos ou mais de marketing
Achado 01
A IA está em todos os times. O padrão, em quase nenhum
Três em cada quatro profissionais usam IA por conta própria, sem um jeito de trabalhar combinado com o time. Só 3 empresas têm agentes integrados aos processos ou redesenharam papéis por causa da IA.
Achado 02
Existe uma IA paralela nas empresas
Mais da metade usa plano pago do próprio bolso ou gratuito. Ao mesmo tempo, segurança e compliance aparecem entre as maiores barreiras. O receio de expor dados convive com ferramentas fora do controle da empresa.
55%
usam plano pessoal ou gratuito
9
de 20 empresas não têm orçamento, política nem responsável por IA
1
empresa tem alguém dedicado ao tema
Achado 03
Os times usam várias LLMs ao mesmo tempo
ChatGPT, Claude e Gemini aparecem quase empatados. Ferramentas especializadas, como as de prospecção ou a IA nativa do CRM, quase não aparecem.
Achado 04
Forte no topo do funil, fraca em prospecção e eventos
Conteúdo, design e social media lideram. Relatórios e análise de dados é onde a IA vai mais fundo: é a única atividade em que ela mais executa do que apoia. Execução de ponta a ponta quase não existe.
Achado 05
O ganho é de tempo. Receita ainda não aparece
Quase todos citam tempo. Só uma pessoa citou conversão ou receita. A IA está sendo usada para fazer mais rápido, ainda não para vender mais.
Achado 06
Mais da metade mede o impacto por percepção
Onze profissionais medem pela sensação do time ou não medem. Só um em cada quatro compara métricas de antes e depois.
8
medem por percepção do time
3
não medem
3
acompanham alguns indicadores
5
comparam antes e depois
Achado 07
Em times pequenos, a IA ocupa o lugar de contratações
Sete empresas deixaram de contratar posições. Em cinco delas, o time de marketing tem de 1 a 3 pessoas. Só uma empresa criou funções novas.
Achado 08
Relatórios e documentos ficaram de 5 a 20 vezes mais rápidos
Cerca de dez respostas trouxeram números concretos. Em design, o ganho é bem menor, perto de 40%. É também a área em que as pessoas mais revisam o que a IA entrega.
| Atividade | Antes | Depois |
|---|---|---|
| Relatório mensal | 5 dias a 1 semana | 2 horas a 1 dia |
| Pesquisa de mercado | 1 mês | 1 semana |
| Proposta comercial | vários dias | até 2 horas |
| Landing pages | 3 semanas | poucos dias |
| Apresentações | dias | horas |
| Planilha diária | mais de 1 hora | minutos |
| Design de peça | 5 horas | 3 horas |
| Leads por dia | 10 | mais de 70 |
Achado 09
Qualidade preocupa mais que custo
A barreira mais citada é a consistência do que a IA entrega. Segurança, falta de conhecimento e dados desconectados vêm logo atrás.
O que as respostas abertas contam
Cinco padrões que se repetem nos relatos
Trabalho terceirizado voltou para dentro
Landing pages, HTML e análise de canais dependiam de freelancers ou de várias pessoas. Hoje uma pessoa resolve com IA, e o humano valida.
Um fluxo em três tempos
O humano dá o contexto, a IA produz a base e o humano revisa e decide. Ninguém relata confiar na IA sem revisão.
O trabalho passou de fazer para avaliar
Perdem espaço copy, busca de imagem e coleta de dados. Ganham análise crítica, priorização e ajuste fino de agentes.
A contradição do design
Design é a área mais usada e a mais recusada
90% usam IA em criativos. Mesmo assim, imagem, vídeo e arte são os limites mais citados. A IA é aceita na produção de peças. A resistência começa quando o trabalho pede olhar autoral.
"Seremos emocionalmente frágeis e intelectualmente cada vez mais burros."
Respondente, sobre delegar estratégia à IA
65%
não têm iniciativa de IA definida para 2027
14
de 20 não souberam citar uma empresa referência no uso de IA
